6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi, kimlere aktardığımızı ve haklarınızı aşağıda açıklıyoruz.
1. Veri sorumlusu
Marka: Sevilen Hosting
Web sitesi: sevilenhosting.com.tr
E-posta: info@sevilenhosting.com.tr
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura ve .tr alan adı işlemleri için gerektiğinde).
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, adres.
- Müşteri işlem: sipariş, fatura, hizmet ve destek talebi kayıtları.
- Finans: ödeme ve fatura bilgileri (kart bilgileri hariç; kart bilgileri ödeme kuruluşunca işlenir).
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, cihaz bilgileri.
- Pazarlama: yalnızca açık rızanız varsa ticari ileti tercihleri.
3. İşleme amaçları
- Üyelik ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin alınması ve hizmetlerin sunulması,
- Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
- Alan adı tescil işlemlerinin kayıt kuruluşları nezdinde yapılması,
- Destek taleplerinin karşılanması ve hizmetlerle ilgili bilgilendirme yapılması,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi,
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin (vergi, 5651 sayılı Kanun vb.) yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
- Açık rızanız varsa kampanya ve duyuruların iletilmesi.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz web sitesi, müşteri paneli, e-posta ve destek sistemi aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine; ticari ileti gönderimi için ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; ödeme kuruluşlarına, alan adı kayıt kuruluşlarına (ICANN kuralları gereği yurt dışındaki kayıt kuruluşları dahil), veri merkezi ve altyapı hizmeti aldığımız iş ortaklarına, muhasebe ve hukuk danışmanlarına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte info@sevilenhosting.com.tr adresine, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden iletebilirsiniz. Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.